Analisando a etapa de identificação de problemas, qual das afirmacoes é falsa? 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada na etapa de identifica...

Analisando a etapa de identificação de problemas, qual das afirmacoes é falsa?

5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada na etapa de identificação do problema.
Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que está iniciando.
Na maioria dos MASP de manutenção, o objetivo geralmente é o retorno às condições ideais, anteriores à ocorrência do problema.
Os responsáveis nomeados para execução do MASP devem idealmente ter um prazo para alcançar a solução do problema.
Brainstorming é uma ferramenta que pode ser usada nesta etapa.
a. 1, 3 e 5 são verdadeiras.
b. Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que está iniciando.
c. Na maioria dos MASP de manutenção, o objetivo geralmente é o retorno às condições ideais, anteriores à ocorrência do problema.
d. Os responsáveis nomeados para execução do MASP devem idealmente ter um prazo para alcançar a solução do problema.
e. 2 e 4 são falsas.