As ferramentas de qualidade são utilizadas em um contexto de produção real para auxiliar na tomada de decisão sobre o controle de qualidade. Elas permitem a coleta de dados de forma padronizada, evitando retrabalhos e otimizando o tempo. Além disso, essas ferramentas podem ser utilizadas em diversas áreas para medir a produtividade em um determinado tempo. As ferramentas de qualidade também auxiliam no processo de análise de dados e proposta de melhoria, permitindo que a empresa tome decisões mais assertivas e eficientes. Algumas das ferramentas de qualidade mais utilizadas são: diagrama de Ishikawa, gráfico de Pareto, folha de verificação, histograma, gráfico de dispersão, controle estatístico do processo (CEP) e análise de causa e efeito.
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