No texto, o principal aspecto da comunicação entre médico e paciente para proporcionar um melhor serviço de qualidade é a comunicação humanizada. Portanto, a alternativa correta é a letra c) A comunicação deve ser humanizada. Isso significa que o médico deve estabelecer uma relação empática, ouvir atentamente o paciente, respeitar suas necessidades e preocupações, e transmitir as informações de forma clara e compreensível.
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