Sobre a gestão da qualidade, avalie as afirmativas a seguir: I - Processos de relacionamento: envolvem a relação da organização com o ambiente exte...

Sobre a gestão da qualidade, avalie as afirmativas a seguir: I - Processos de relacionamento: envolvem a relação da organização com o ambiente externo. II - Processos internos: englobam o conjunto de processos destinados aos colaboradores, como segurança no trabalho e saúde ocupacional. III - Processos de integração organizacional: compreendem processos centralizados na organização, como planejamento estratégico. IV - Processos gerenciais: têm foco nos gerentes e nas suas relações, como a gestão integrada e a destinação de recursos. É verdadeiro apenas o que se afirma em:

I - Processos de relacionamento: envolvem a relação da organização com o ambiente externo.
II - Processos internos: englobam o conjunto de processos destinados aos colaboradores, como segurança no trabalho e saúde ocupacional.
III - Processos de integração organizacional: compreendem processos centralizados na organização, como planejamento estratégico.
IV - Processos gerenciais: têm foco nos gerentes e nas suas relações, como a gestão integrada e a destinação de recursos.
a) I, II e III.
b) I, III e IV.
c) I, II e IV.
d) II, III e IV.