De acordo com Kotler e Armstrong (2003), podemos classificar os grupos de acordo com o tipo de influência da seguinte forma: a. Grupos desassociados b. Grupos associados c. Grupos de referência - Grupos modelos - Grupos desassociados. d. Grupos desassociados e grupos modelos e. Grupos modelos Portanto, a alternativa correta é a letra c. Grupos de referência - Grupos modelos - Grupos desassociados.
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