A TI cada vez mais figura-se como suporte obrigatório para que a organização alcance seus objetivos e metas. Para que a governança em TI seja evidenciada e aplicada, necessita de ferramentas para sustentar a grande carga de trabalho à qual estará submetida. Deste modo, os três itens a serem buscados pelos gestores são: Assinale a alternativa correta:
a. Administrar, controlar e monitorar
b. Avaliar, dirigir e monitorar.
c. Avaliar, dirigir e controlar.
d. Dirigir, verificar e avaliar.
e. Verificar, analisar e planejar.
a. Administrar, controlar e monitorar
b. Avaliar, dirigir e monitorar.
c. Avaliar, dirigir e controlar.
d. Dirigir, verificar e avaliar.
e. Verificar, analisar e planejar.
Respostas
Ed 
há 2 anos
A alternativa correta é a letra C: Avaliar, dirigir e controlar. A governança em TI é um conjunto de práticas e processos que visam garantir que a tecnologia da informação seja utilizada de forma estratégica e eficiente para atingir os objetivos da organização. Para isso, é necessário avaliar os riscos e oportunidades, dirigir as ações e controlar os resultados.
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É um modelo que apresenta um conjunto de orientações e ferramentas com enfoque em negócios e baseadas em controle, processos e métricas (ISACA, 2012). Vale destacar que ele é, acima de tudo, um framework estruturado em dimensões, processos, atividades e tarefas determinantes do que deve ser feito em todas as funções de uma organização de TI. Tal afirmação se refere a(o): Assinale a alternativa correta:
O modelo apresentado é um conjunto de orientações e ferramentas com enfoque em negócios e baseadas em controle, processos e métricas.
O modelo é um framework estruturado em dimensões, processos, atividades e tarefas determinantes do que deve ser feito em todas as funções de uma organização de TI.
O modelo é definido pela ISACA (2012).
a. PMI/PMBOOK.
b. BSC (Balanced Scoredcard).
c. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology).
d. SIX Sigma.
e. ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Serve basicamente para a criação de indicadores que permitam um monitoramento das ações e dos resultados da TI. Ainda assim, constituem uma poderosa ferramenta para realizar o alinhamento da TI ao negócio e desdobrar os objetivos estratégicos de TI em iniciativas que contribuam para o atendimento dos objetivos. Tal afirmação se refere a (o): Assinale a alternativa correta:
A ferramenta serve basicamente para a criação de indicadores que permitam um monitoramento das ações e dos resultados da TI.
A ferramenta é uma poderosa ferramenta para realizar o alinhamento da TI ao negócio e desdobrar os objetivos estratégicos de TI em iniciativas que contribuam para o atendimento dos objetivos.
a. PMI/PMBOOK.
b. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology).
c. BSC (Balanced Scoredcard).
d. ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
e. SIX Sigma.
A Tecnologia da Informação (TI), com o passar do tempo, começou a assumir papel de protagonista dentro das organizações. O que antes era um complemento, hoje figura-se como um importante ativo para a permanência da empresa no mercado. Assim, o gerenciamento de serviços de TI, também conhecido por GSTI, ganhou notoriedade. Por quê? Assinale a alternativa correta:
a. Pois não auxilia em nada as organizações nos desafios dessa nova fase de evolução.
b. Pois vem auxiliando as organizações nos desafios relacionados a melhoria do marketing digital.
c. Pois vem auxiliando as organizações nos desafios financeiros.
d. Pois vem auxiliando as organizações nos desafios de gestão de pessoas.
e. Pois vem auxiliando as organizações nos desafios de governança e gestão de serviços de TI.
Complete a afirmação abaixo:
A governança está calcada na equação dos interesses dos acionistas das empresas. Desse modo, quando falamos em ___________ por meio de TI, estamos nos referindo à garantia do alcance dos benefícios com otimização de custos. Quando utilizamos a tecnologia para fazer determinado processo, como robôs na linha de produção, aumentamos o valor do produto, dando um melhor acabamento, e reduzimos custos com a diminuição de desperdícios.
Assinale a alternativa correta:
a. Gerenciamento de recursos.
b. Alinhamento estratégico.
c. Agregação de valor.
d. Mensuração de desempenho.
e. Gerenciamento de riscos.
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