A alternativa correta é: "Benefícios permanentes, benefícios financeiros e benefícios sociais." Esses são os principais benefícios gerados pela empresa para o cliente, visando sua retenção. Os benefícios permanentes são aqueles que o cliente recebe continuamente, como qualidade do produto ou serviço. Os benefícios financeiros são aqueles que envolvem descontos, promoções e outras vantagens econômicas. E os benefícios sociais são aqueles que envolvem a imagem da empresa e sua responsabilidade social.
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Gestão de Benefícios e Serviços Sociais
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