Pergunta 2 Sobre as informações mercadológicas (envolvendo a pesquisa de marketing, o sistema de informação e o sistema de informação de marketing...

Pergunta 2
Sobre as informações mercadológicas (envolvendo a pesquisa de marketing, o sistema de informação
e o sistema de informação de marketing, a tabulação de dados, a geração de informações, a tomada
de decisão etc.), qual é a única alternativa incorreta?
Respostas:
a. A pesquisa de marketing é compreendida como a investigação sistemática, controlada, empírica e
crítica de dados, com o objetivo de descobrir e (ou) descrever os fatos, e (ou) de verificar a existência
de relações presumidas entre os fatos (ou variáveis) referentes ao marketing de bens, serviços e
ideias, e o marketing como a área de conhecimento de administração.
b. O processo de pesquisa de marketing compreende, pelo menos, quatro diferentes etapas, são elas:
(1) reconhecimento e formulação de um problema de pesquisa; (2) planejamento da pesquisa; (3)
execução da pesquisa; e (4) comunicação dos resultados.
Correta c. As informações são obrigatoriamente as entradas do Sistema de Informação, sendo
que as suas saídas são compostas, apenas, por dados destinados a certos destinatários. Os
dados de marketing correspondem aos conhecimentos mais aprofundados e já estruturados
previamente, destinado, por exemplo, aos gestores, aos departamentos solicitantes que os
utilizaram para o processo de tomada de decisão mercadológica.
d. Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é uma estrutura presente na empresa que reúne,
seleciona, interpreta e mantém um fluxo de informações a respeito do ambiente global de marketing,
no qual a empresa está inserida: microambiente (empresa, fornecedores, intermediários de mercado,
clientes, concorrentes e públicos de relacionamentos) e o macroambiente (ambientes demográfico,
sociocultural, físico, tecnológico, econômico, político e legal).
e. Um Sistema de Informação (SI) é um conjunto de partes interdependentes que, conjuntamente,
compõem um todo unitário, efetuando uma dada função considera importante para o negócio, por
exemplo. Um sistema é composto por três elementos básicos: (1) entradas, (2) processador e (3)
saídas; e um elemento acessório: o controle.
Comentário: as entradas do Sistema de Informação são os dados (não informações) que, uma vez
processados (compilados), são transformados em informações destinadas aos usuários (solicitantes)
já com algum nível de adequação e ajustamento à demanda. Portanto, antes de se ter as informações
deve existir a coleta, a tabulação e a análise dos dados.

A pesquisa de marketing é compreendida como a investigação sistemática, controlada, empírica e crítica de dados, com o objetivo de descobrir e (ou) descrever os fatos, e (ou) de verificar a existência de relações presumidas entre os fatos (ou variáveis) referentes ao marketing de bens, serviços e ideias, e o marketing como a área de conhecimento de administração.
O processo de pesquisa de marketing compreende, pelo menos, quatro diferentes etapas, são elas: (1) reconhecimento e formulação de um problema de pesquisa; (2) planejamento da pesquisa; (3) execução da pesquisa; e (4) comunicação dos resultados.
As informações são obrigatoriamente as entradas do Sistema de Informação, sendo que as suas saídas são compostas, apenas, por dados destinados a certos destinatários.
Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é uma estrutura presente na empresa que reúne, seleciona, interpreta e mantém um fluxo de informações a respeito do ambiente global de marketing, no qual a empresa está inserida: microambiente (empresa, fornecedores, intermediários de mercado, clientes, concorrentes e públicos de relacionamentos) e o macroambiente (ambientes demográfico, sociocultural, físico, tecnológico, econômico, político e legal).
Um Sistema de Informação (SI) é um conjunto de partes interdependentes que, conjuntamente, compõem um todo unitário, efetuando uma dada função considera importante para o negócio, por exemplo. Um sistema é composto por três elementos básicos: (1) entradas, (2) processador e (3) saídas; e um elemento acessório: o controle.
a. Apenas a afirmativa 3 está incorreta.
b. Apenas a afirmativa 4 está incorreta.
c. Apenas a afirmativa 1 está incorreta.
d. Apenas a afirmativa 2 está incorreta.
e. Apenas a afirmativa 5 está incorreta.