Uma empresa que tem um processo trabalhando no nível 1 Sigma gera cerca de 700 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades; uma indústria que tem...

A resposta correta é a letra d) 3,4 defeitos a cada 1 milhão de oportunidades. O nível Sigma é uma medida de qualidade que indica a quantidade de defeitos em um processo. Quanto maior o nível Sigma, menor é a quantidade de defeitos. No caso apresentado, uma empresa que tem um processo trabalhando no nível 1 Sigma gera cerca de 700 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades. Já uma indústria que tem um processo operando no nível 2 Sigma cerca de 300 mil defeitos. Uma companhia que tem um processo nível 6 Sigma tem uma taxa de defeitos extremamente baixa, de apenas 3,4 defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.