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Ed 
A resposta correta é a alternativa "d) Todas as anteriores". O sistema de gestão é uma ferramenta que ajuda a facilitar o trabalho em uma unidade de negócios, reduzir processos e custos, além de melhorar os resultados. Ele é utilizado para gerenciar e controlar as atividades de uma organização, permitindo que ela alcance seus objetivos de forma mais eficiente e eficaz.
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