A comunicação é um processo de troca de informações entre duas ou mais pessoas, que pode ser realizada por meio de diferentes canais, como a fala, a escrita, a linguagem corporal, entre outros. Na comunicação empresarial, o objetivo é transmitir informações relevantes sobre a empresa ou entidade, com o intuito de gerar e manter uma imagem positiva perante o público-alvo. A qualidade da comunicação é fundamental tanto no ambiente profissional quanto no social, pois pode influenciar diretamente na forma como as pessoas são percebidas e na construção de relacionamentos interpessoais.
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