A alternativa correta é a letra d) Órgãos reguladores, fornecedores, concorrentes e política. Os fatores externos que influenciam a pequena empresa de forma decisiva são aqueles que estão fora do controle da empresa, como a política governamental, a concorrência, os fornecedores e os órgãos reguladores. Esses fatores podem afetar diretamente o desempenho da empresa e, por isso, é importante que a empresa esteja atenta a eles e saiba como lidar com cada um deles.
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•DOM BOSCO
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