MASC significa Mecanismos Alternativos de Solução de Conflitos. São métodos utilizados para resolver disputas de forma extrajudicial, ou seja, sem a necessidade de recorrer ao sistema judicial formal. A diferença entre mediação e conciliação está no papel do terceiro imparcial envolvido. Na mediação, o mediador atua como facilitador do diálogo entre as partes, auxiliando-as a encontrar uma solução para o conflito de forma autônoma. O mediador não impõe uma decisão, mas sim estimula a comunicação e a busca por um acordo mutuamente satisfatório. Já na conciliação, o conciliador desempenha um papel mais ativo. Ele sugere alternativas e propõe soluções para o conflito, buscando uma resolução consensual entre as partes. O conciliador pode ter um papel mais proativo na busca por um acordo, enquanto ainda mantém a imparcialidade. Ambos os métodos são eficazes para resolver conflitos de forma mais rápida, econômica e menos adversarial do que o sistema judicial tradicional.
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Autocomposição de Conflitos: Negociação, Conciliação e Mediação
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