Conforme Pontes, a especificação do cargo e dividida em quatro grandes áreas, cada uma dessas áreas é, ainda, subdividida em fatores, ou seja, em r...

A área voltada para o comportamento do indivíduo, denominada Área Mental, abrange os aspectos psicológicos, cognitivos e emocionais que influenciam o desempenho no cargo. Ela engloba requisitos como habilidades de comunicação, resolução de problemas, trabalho em equipe e capacidade de adaptação, sendo essenciais para uma atuação eficaz no ambiente de trabalho.