A resposta correta é a alternativa E: I - Os clientes têm a esperança de receber cupons que são enviados por e-mail com o intuito de fechar a venda. II - A vantagem é o maior engajamento do público-alvo pela campanha de marketing digital. O texto apresenta que 23% dos consumidores potenciais na internet abandonam seus carrinhos de compra propositadamente, mas não especifica o motivo técnico. Já em relação à vantagem do e-mail em relação às redes sociais, o texto aponta que o e-mail foi o maior canal de conversão, com 25,1% de transações, enquanto as redes sociais tiveram 17% de transações. Além disso, o e-mail permite uma comunicação mais direta e personalizada com o público-alvo, o que pode gerar um maior engajamento e conversão em vendas.
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Marketing Digital e Redes Sociais
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