. O cronograma para implementação aconteceu dentro do previsto e após o prazo de seis meses, o sr. Dagoberto, muito animado explicava a Sra. Cibele...

Para avaliar a efetividade do programa, é necessário definir indicadores de desempenho que possam ser mensurados e comparados com os resultados obtidos antes da implementação do programa. Alguns exemplos de indicadores que podem ser utilizados são: aumento da produtividade, redução de custos, melhoria na qualidade dos produtos ou serviços, aumento da satisfação dos clientes, entre outros. É importante também definir uma metodologia de coleta de dados e estabelecer um período de tempo para a avaliação. Com base nos resultados obtidos, é possível identificar os pontos fortes e fracos do programa e propor ajustes para melhorar sua efetividade.