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Em relação às diferenças existentes entre as organizações que possuem processos estruturados em estruturas funcionais e aquelas que possuem process...

Em relação às diferenças existentes entre as organizações que possuem processos estruturados em estruturas funcionais e aquelas que possuem processos estruturadas em torno de seus processos de negócio leia as afirmativas a segui e assinale a opção correta. I. A estrutura tradicional é aquela que possui a cultura do gerenciamento por funções nas empresas, sendo geralmente controlada através de hierarquias verticais. II. Na estrutura tradicional os processos são fragmentados e isolados em diferentes setores, já na estrutura orientada por processos defende-se que a organização deve ser observada no todo, como uma engrenagem. III. Assim como na estrutura tradicional, as empresas com estrutura orientada por processos também são controladas através da hierarquia vertical. IV. As organizações hierárquicas tendem a ser flexíveis, enquanto que as orientadas por processos demoram para agir de acordo com o ambiente. V. Quando a empresa opta por adotar a orientação por processos, poucas são as alterações que devem ocorrer. Em relação às pessoas, não há diferenças significativas quanto às funções e, tão pouco, quanto às rotinas. Alternativas a) Somente as afirmativas I e II estão corretas b) Somente as afirmativas III e V estão corretas. c) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. d) Somente a afirmativa III está incorreta e) Nenhuma das afirmativas estão corretas.

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A alternativa correta é a letra A) Somente as afirmativas I e II estão corretas. Justificativa: A afirmativa I está correta, pois a estrutura funcional é baseada em departamentos e funções, com hierarquia vertical. Já a afirmativa II também está correta, pois a estrutura orientada por processos busca integrar os processos de negócio da organização, em vez de fragmentá-los em diferentes setores. As afirmativas III, IV e V estão incorretas, pois a afirmativa III afirma que as empresas orientadas por processos também são controladas por hierarquia vertical, o que não é verdade. A afirmativa IV está incorreta, pois as organizações orientadas por processos tendem a ser mais flexíveis e ágeis. A afirmativa V também está incorreta, pois a adoção da orientação por processos implica em mudanças significativas na estrutura, processos e pessoas da organização.

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