Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso: ( ) No caso de você receber uma ligação e a pessoa desejada encontrar-se com o ramal ocupado, informe a quem li...

Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso:
( ) No caso de você receber uma ligação e a pessoa desejada encontrar-se com o ramal ocupado, informe a quem ligou e deixe que ele decida se vai aguardar ou não. Caso prefira aguardar, sempre retorne informando caso a pessoa ainda continue ocupada e perguntando se continuará aguardando ou prefere que a pessoa lhe retorne.
( ) Nunca deixe acumular as ligações não atendidas, verifique sempre o celular da empresa, seu ramal e secretária eletrônica do escritório. Se você os utiliza profissionalmente e fornece seus números para contatos, você tem a obrigação de retornar todas as ligações recebidas.
( ) Ao receber ou realizar uma ligação via celular, é importante tomar cuidado para não tratar de assuntos profissionais em elevadores, restaurantes, locais públicos, citando nomes, valores de fechamento de contratos e informações confidenciais, afinal, você pode não conhecer as pessoas que estão a sua volta.


a. V, F, F.
b. V, V, F.
c. V, F, V.
d. V, V, V.
e. F, F, V.