Secretaria Escolar 3

Prévia do material em texto

Secretaria Escolar
Questão 1
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
É um tipo de sistema físico de arquivamento:
Escolha uma:
a. Vertical
b. Cronológico 
c. Institucional
d. Geográficos
e. Numérico
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 2
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
É o novo serviço de disco virtual que permite o armazenamento de arquivos na nuvem.
Escolha uma:
a. Google Drive
b. Instagram
c. E-mail
d. Google Maps
e. YouTube
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 3
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
É a Comunicação que parte do princípio básico de interação de ideias entre emissor e re-
ceptor por meio da fala.
Escolha uma:
a. Comunicação Escrita
b. Meios de Comunicação
c. Comunicação não Verbal
d. Barreiras de Comunicação
e. Comunicação Oral
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
São acessórios utilizados no arquivamento para facilitar o acesso aos documentos. Exce-
to:
Escolha uma:
a. Agendas
b. Envelopes Vai e Vem
c. Sanfonadas
d. Envelope Oficio
e. Dossiê ou suspensas 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 5
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
Atitude considerada abominável ao atendimento telefônico:
Escolha uma:
a. Deixar o cliente falar.
b. Coloque-se à disposição do cliente.
c. Pedir para o cliente se acalmar, afirmando: “O senhor está muito nervoso”.
d. Prestar atenção aos detalhes da conversar.
e. Atender ao telefone no primeiro toque. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
Tipo de comunicação que é transmitida através das expressões corporais, posturas, ves-
tuário entre outras, mesmo sem que a pessoa perceba que está transmitindo a mensa-
gem.
Escolha uma:
a. Comunicação Oral
b. Comunicação não Verbal
c. Comunicação Escrita
d. Barreiras de Comunicação
e. Meios de Comunicação
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 7
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
Nome que é dado, quando a comunicação não acontece de forma eficaz em virtude da
falta de habilidade do emissor e/ou receptor. 
Escolha uma:
a. Meios de Comunicação
b. Barreiras de Comunicação
c. Comunicação Não verbal
d. Comunicação Verbal
e. Comunicação Escrita
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
A comunicação Não Verbal: é aquela feita por outros meios que não sejam as palavras.
Não pode ser realizada através de:
Escolha uma:
a. Tato
b. Cartas
c. Imagem
d. Gestos, Mimicas
e. Olhar
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 9
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
Para que o processo da comunicação aconteça é necessária à presença dos elementos ex-
ceto:
Escolha uma:
a. Mensagem
b. Transferência
c. Emissor
d. Código e Canal
e. Receptor
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 10
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
É um serviço online oferecido gratuitamente pela empresa Google. É possível adicionar,
controlar eventos, compromissos, compartilhar a programação com outras pessoas, entre
outras funcionalidades.
Escolha uma:
a. Google Agenda
b. Google Drive
c. Google Tradutor
d. Google Docs 
e. Google Maps 
Feedback
Sua resposta está correta.
	Secretaria Escolar
	Questão 1
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 2
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 3
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 4
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 5
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 6
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 7
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 8
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 9
	Texto da questão
	Feedback
	Questão 10
	Texto da questão
	Feedback