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Para organizar as atividades desempenhadas pela unidade, medir resultados, identificar problemas e facilitar a definição de medidas corretivas, é f...

Para organizar as atividades desempenhadas pela unidade, medir resultados, identificar problemas e facilitar a definição de medidas corretivas, é fundamental que a equipe da ouvidoria elabore um bom planejamento, defina fluxos e produza relatórios gerenciais periodicamente. O registro das informações deve ser feito de forma confiável, daí a importância da utilização de sistemas informatizados. Escolha uma opção:


Verdadeiro
Falso

Essa pergunta também está no material:

Exercício Avaliativo - Módulo 3
5 pág.

Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias Universidade Salgado de OliveiraUniversidade Salgado de Oliveira

💡 1 Resposta

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A afirmação apresentada é verdadeira. Para organizar as atividades desempenhadas pela unidade, medir resultados, identificar problemas e facilitar a definição de medidas corretivas, é fundamental que a equipe da ouvidoria elabore um bom planejamento, defina fluxos e produza relatórios gerenciais periodicamente. O registro das informações de forma confiável é essencial, e a utilização de sistemas informatizados pode auxiliar nesse processo. Portanto, a opção correta é "Verdadeiro".

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