13.1 María es la nueva Directora de una empresa familiar que heredó de sus padres. Se enfrenta a momentos a momentos de cambios y debe redefinir la...

Com base na descrição fornecida, recomendaria a María utilizar o enfoque da confiança como parâmetro de relacionamento humano e operacional. A confiança é um elemento fundamental para o sucesso de uma empresa, especialmente em momentos de mudança. Ao estabelecer uma cultura de confiança, María poderá promover um ambiente de trabalho positivo, onde os funcionários se sintam valorizados e motivados. Além disso, a confiança também é essencial para estabelecer relações sólidas com clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Ao priorizar a confiança em suas decisões de gestão, María estará alinhando a empresa às novas orientações do século 21, que valorizam a transparência, a colaboração e o respeito mútuo.