A alternativa correta é a letra D, que se refere ao planejamento estratégico. O planejamento estratégico é um processo que determina como a organização pode alcançar seus objetivos e o que será feito para executá-los. Ele envolve o desenvolvimento de programas de ação para atingir metas e objetivos estabelecidos pela organização, além de estabelecer uma direção a ser seguida pela empresa, visando um maior ajuste com o ambiente.
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