La empresa INTERCABLE ha comenzado una investigación para evaluar la calidad del servicio que presta en la ciudad de San Juan. Comenzó con una encu...

La empresa INTERCABLE ha comenzado una investigación para evaluar la calidad del servicio que presta en la ciudad de San Juan. Comenzó con una encuesta de 10 familias tomadas al azar a quienes les solicito que la califiquen con: 0, 1, 2, correspondiendo respectivamente a insatisfecho, satisfecho y muy satisfecho, para el servicio de cable que prestan. Los resultados que se muestras corresponden a la salida de datos de una tabla ANOVA, pero incompleta. La empresa desea saber a un nivel de significancia de 0.1 si hay diferencias significativas entre los promedios de la cantidad de clientes que responden en cada uno de los grupos de evaluación. Para luego inferir estos resultados a los usuarios de toda la ciudad. (TABLA) Completar los datos que necesites dentro y fuera de la tabla. Rta: No existe evidencia estadística para suponer que los promedios de las distintas categorías son iguales.