Apoiar iniciativas de melhoria nos serviços de TI que foram aprovadas é considerada uma prática de: a) Gerenciamento de Mudança Organizacional. b...
Apoiar iniciativas de melhoria nos serviços de TI que foram aprovadas é considerada uma prática de:
a) Gerenciamento de Mudança Organizacional.
b) Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço.
c) Gerenciamento de Incidentes.
d) Gerenciamento de Problemas.
a) Gerenciamento de Mudança Organizacional.
b) Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço.
c) Gerenciamento de Incidentes.
d) Gerenciamento de Problemas.
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Ed 
Apoiar iniciativas de melhoria nos serviços de TI que foram aprovadas é considerada uma prática de Gerenciamento de Mudança Organizacional (alternativa a).
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