se apresenta como uma boa prática de gerenciamento de mudança, segundo o ITIL® 4? a. Apoiar iniciativas de melhoria que foram aprovadas nos serviç...
se apresenta como uma boa prática de gerenciamento de mudança, segundo o ITIL® 4?
a. Apoiar iniciativas de melhoria que foram aprovadas nos serviços de TI.
b. Criar e obter o conhecimento relacionado às soluções tecnológicas.
c. Efetuar testes de verificação, penetração e vulnerabilidade nos sistemas e nos serviços de TI.
d. Incentivar e promover a melhoria contínua em toda a organização, e não somente na área de TI.
e. Descobrir oportunidades de melhorias, por meio das arquiteturas de negócios, serviços, informações, técnicas e ambiente.
a. Apoiar iniciativas de melhoria que foram aprovadas nos serviços de TI.
b. Criar e obter o conhecimento relacionado às soluções tecnológicas.
c. Efetuar testes de verificação, penetração e vulnerabilidade nos sistemas e nos serviços de TI.
d. Incentivar e promover a melhoria contínua em toda a organização, e não somente na área de TI.
e. Descobrir oportunidades de melhorias, por meio das arquiteturas de negócios, serviços, informações, técnicas e ambiente.
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as alternativas, a prática de gerenciamento de mudança, segundo o ITIL® 4, que se apresenta como uma boa prática é a opção: d. Incentivar e promover a melhoria contínua em toda a organização, e não somente na área de TI.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
A prática de gerenciamento da arquitetura do ITIL® 4 é uma das mais novas e não encontra um paralelo direto com os processos anteriores do ITIL® v....
Gerenciamento Estratégico de Sistemas de Informação
Desvendando com Questões
Materiais relacionados
Compartilhar