Uma empresa de produção de calçados deseja implementar um sistema de gerenciamento por processos (BPM) para melhorar a qualidade e a eficiência de sua produção. A empresa está ciente de que o gerenciamento de processos envolve diferentes tipos de atividades e que é importante compor uma equipe de gestão de processos adequada. Para isso, a empresa decidiu seguir a metodologia de BPM que envolve a documentação de processos, diagnóstico de processos, mudança de processos e transformação do negócio.

A empresa, então, decidiu seguir a metodologia de BPM e iniciou com a documentação de seus processos. Após documentar os processos, a equipe de gestão de processos realizou o diagnóstico dos processos, a fim de identificar pontos que poderiam ser melhorados. Com base nisso, foram feitas algumas mudanças nos processos e foram realizados testes para verificar a efetividade dessas mudanças. Após os testes, a empresa percebeu que houve uma melhoria significativa na qualidade e na eficiência de sua produção.

Baseado no texto acima, defina qual é a importância da metodologia de BPM para uma empresa?

a.

A metodologia de BPM não é importante para uma empresa de produção de calçados.

b.

A metodologia de BPM é importante apenas para empresas que já possuem um sistema de gerenciamento de processos eficiente.

c.

A metodologia de BPM é importante apenas para grandes empresas.

d.

A metodologia de BPM ajuda a empresa a melhorar a qualidade e a eficiência de sua produção.

e.

A metodologia de BPM não é importante para empresas que não desejam mudar seus processos.