Apesar de soarem semelhantes, os conceitos de gestão por processos e gestão de processos são bem distintos. Compreendendo a diferença entre os conc...

A gestão por processos é um conceito que busca a melhoria contínua dos processos organizacionais, focando na eficiência, eficácia e qualidade dos resultados. Já a gestão de processos refere-se à identificação, análise, documentação e otimização dos processos existentes na organização. Com base nessa diferença, a alternativa que melhor corresponde à gestão por processos é a letra c. A gestão por processos realiza a padronização das atividades, além de realizar o monitoramento e controle dos processos para garantir a eficiência e qualidade dos resultados.