No mapeamento da jornada do cliente são processos envolvidos, EXCETO:
a. Realize aquisições de comodities.
b. Defina seus objetivos.
c. Liste as ...
No mapeamento da jornada do cliente são processos envolvidos, EXCETO:
a. Realize aquisições de comodities. b. Defina seus objetivos. c. Liste as ações dos seus clientes. d. Conheça as motivações do seu cliente. e. Faça as mudanças necessárias.
No mapeamento da jornada do cliente, os processos envolvidos são:
b. Defina seus objetivos.
c. Liste as ações dos seus clientes.
d. Conheça as motivações do seu cliente.
e. Faça as mudanças necessárias.
Portanto, a alternativa correta é:
a. Realize aquisições de comodities.
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