Questão 3
Respondida
A biblioteca ITIL representa um conjunto de processos que podem ser adequados às necessidades de cada empresa, independentemen...
Questão 3 Respondida A biblioteca ITIL representa um conjunto de processos que podem ser adequados às necessidades de cada empresa, independentemente do seu porte preenchendo as lacunas deixadas pelo COBIT.POISA Identificação das necessidades dos clientes e dos drivers dos requisitos de TI, o projeto e implementação do serviço e o monitoramento e melhoria do serviço representam o ciclo de vida de serviços. Analise as asserções expostas no texto-base e determine qual a alternativa a seguir representa a opção correta. • As duas asserções são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira. • As duas asserções são falsas. • A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. • As duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. • A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. Sua resposta As duas asserções são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira.
As duas asserções são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira. As duas asserções são falsas. A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. As duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
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