"Herbert Alexander Simon é conhecido como a personalidade que muito contribuiu para os fundamentos da Teoria da Decisão, embora ele tenha questiona...

"Herbert Alexander Simon é conhecido como a personalidade que muito contribuiu para os fundamentos da Teoria da Decisão, embora ele tenha questionado o próprio termo 'teoria. Tal questionamento partiu do pressuposto de que a palavra 'teoria' possui a denotação do que é correto e totalmente racional. Porém, quando se trata de decisões, segundo Simon (1970), a racionalidade é limitada, ou seja não se garante uma decisão correta. Por esse motivo, muitos autores nos tempos atuais referem-se ao assunto como processos decisórios, auxílio à decisão ou análise de tomada de decisões. (Fonte: SIMON, H. A. Comportamento administrativo: estudo dos processos decisórios nas organizações administrativas. Rio de Janeiro: GB, 1970.) At Simon (1970) defende algumas tipologias de decisões de acordo com cada situação. Por exemplo: 1 - Uma empresa recebe uma notificação de um decreto municipal, exigindo que as empresas forneçam materiais de higienização para proteção dos colaboradores e clientes contra doenças virais de fi contágio. Sendo assim, a empresa imediatamente tem que tomar decisões para atender à nova norma. II - Na mesma empresa, todos os meses há uma reunião estratégica para decidir as campanhas de vendas do mês seguinte. III - Um cliente portador de deficiência auditiva chega à empresa para adquirir um produto e não tem nenhum vendedor que saiba usar a comunicação em libras. Porém, o gerente tenta se comunicar por meio de sinais incertos Relacione os acontecimentos de acordo com as tipologias de decisões apresentadas por Simon (1970):