A resposta correta é a alternativa c) I, II e III. I. Existem três tipos de inovação: Inovação evolucionária (ocorre de modo gradativo); Inovação revolucionária (em pouco tempo gera profundas mudanças) e Inovação disruptiva (tecnologia ou produto inferior e mais barato que os líderes de mercado com o objetivo de atingir um espaço no mercado ainda não ocupado). II. A melhoria contínua trata-se de uma ferramenta que tem por objetivo realizar uma avaliação contínua de produtos, serviços e práticas de organizações concorrentes que possuem alta participação no mercado. III. O conceito de Sustentabilidade baseia-se em um tripé composto pelos pontos: econômico, social e ambiental.
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