A resposta correta é a alternativa "b. I e III.". A primeira afirmação está correta, pois o objetivo inicial do Experimento de Hawthorne era estudar as relações humanas no ambiente de trabalho. Já a terceira afirmação também está correta, pois a quarta fase do experimento tinha como objetivo verificar a presença da organização informal entre os trabalhadores. A segunda afirmação está incorreta, pois a segunda fase do experimento foi dividida em três períodos, não em doze.
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