De acordo com a descrição fornecida, o fluxograma é um instrumento de trabalho utilizado pelo administrador para representar graficamente os processos operacionais de uma empresa, visando à racionalização. É uma das técnicas de mapeamento de processos e pode ser entendido como a documentação dos passos necessários para a execução de um processo qualquer. Além disso, o fluxograma é uma das sete ferramentas da qualidade e é amplamente utilizado em fábricas e indústrias para a organização de produtos e processos.
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Estruturas e Processos Organizacionais
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