O design tem se tornado uma possibilidade para a busca de soluções mais rápidas e ágeis para atendimento dos usuários internos ou externos do servi...

O design tem se tornado uma possibilidade para a busca de soluções mais rápidas e ágeis para atendimento dos usuários internos ou externos do serviço público. Tendo como fundamentos as ideias debatidas nesta unidade, assinale a alternativa mais adequada.


a. O design pode ser considerado uma ciência propriamente dita.
b. Design etnográfico em políticas públicas e design em políticas públicas são conceitos idênticos.
c. Os especialistas em design em políticas públicas concordam que é possível fazer design thinking sem fazer a imersão junto ao usuário, sem comprometimento do resultado.
d. O design etnográfico em políticas públicas permite trazer a etnografia para o desenvolvimento das políticas públicas, além de possibilitar melhor entendimento da realidade.
e. No campo da gestão pública, podemos afirmar que temos predominância do design voltado para produtos em detrimento do design de serviços e processos.