Sobre o conceito do método PDCA, é correto afirmar que: representa as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejável do resultado d...

Sobre o conceito do método PDCA, é correto afirmar que: representa as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejável do resultado de um processo e todas as possíveis causas desse problema;
é usado para evidenciar a ordem de importância dos problemas, causas e temas em geral;
estabelece, na etapa do planejamento (plan), as metas da organização, enquanto os métodos utilizados para atingir as metas são definidos na etapa da ação (do);
dispõe as informações de modo que seja possível a visualização da forma da distribuição de um conjunto de dados em torno do valor central, isto é, trata-se da comparação de dados resultantes de um processo para uma característica de qualidade de interesse.
é utilizado para planejar a coleta de dados a partir das necessidades de análises de dados futuras;


a) representa as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejável do resultado de um processo e todas as possíveis causas desse problema;
b) é usado para evidenciar a ordem de importância dos problemas, causas e temas em geral;
c) estabelece, na etapa do planejamento (plan), as metas da organização, enquanto os métodos utilizados para atingir as metas são definidos na etapa da ação (do);
d) dispõe as informações de modo que seja possível a visualização da forma da distribuição de um conjunto de dados em torno do valor central, isto é, trata-se da comparação de dados resultantes de um processo para uma característica de qualidade de interesse.
e) é utilizado para planejar a coleta de dados a partir das necessidades de análises de dados futuras;