Engenharia de Qualidade

Prévia do material em texto

Disciplina: ENGENHARIA DA QUALIDADE  AV
Aluno: LUIS GUSTAVO DANTAS PONTES DE MOURA 202202654078
Professor: LEONARDO MENEZES MELO
 
Turma: 9001
DGT0411_AV_202202654078 (AG)   29/05/2023 15:05:03 (F) 
Avaliação: 9,00 pts Nota SIA: 10,00 pts
 
EM2120629 - A QUALIDADE TOTAL  
 
 1. Ref.: 5437996 Pontos: 1,00  / 1,00
Com relação aos 14 princípios de W. E. Deming, assinale V para a a�rmativa verdadeira e F para a falsa.
(  ) Deve-se acabar com a inspeção em massa pois a qualidade não deriva da inspeção e sim da melhoria do processo
produtivo.
(  ) As cotas numéricas devem ser adotadas por cada grupo e departamento como elemento de facilitação do
processo produtivo.
(  ) O medo deve ser afastado do ambiente de trabalho, pois, ao gerar a timidez, impede o risco e a adoção de ações
proativas.
As a�rmativas acima são, respectivamente,
 V, F e V.
V, V e F.
F, V e V.
F, F e V.
V, V e V.
 2. Ref.: 5452979 Pontos: 1,00  / 1,00
Um dos programas da qualidade utilizados globalmente é o 5S, desenvolvido no Japão, no século passado. O termo
5S vem das iniciais das técnicas que o compõem: Seiri (organização), Seiton (ordem), Seiso (limpeza), Seiketsu
(padronização) e Shitsuke (disciplina). Assinale a alternativa que apresenta um dos objetivos do programa 5S.
 Desenvolvimento do trabalho em um ambiente organizado.
Incentivo ao desperdício como fator criativo.
Eliminação das rotinas e procedimentos padronizados.
Incremento na incidência de acidentes de trabalho.
Preponderância ao individualismo nas relações humanas.
 
EM2120948 - NORMALIZAÇÃO E A GESTÃO ORGANIZACIONAL  
 
 3. Ref.: 5438698 Pontos: 1,00  / 1,00
Concurso INMETRO 2014 - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Adm. Geral e Pública
Sobre o conceito do método PDCA, é correto a�rmar que:
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5437996.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5452979.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5438698.');
representa as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejável do resultado de um processo e
todas as possíveis causas desse problema;
é usado para evidenciar a ordem de importância dos problemas, causas e temas em geral; 
 estabelece, na etapa do planejamento (plan), as metas da organização, enquanto os métodos utilizados para
atingir as metas são de�nidos na etapa da ação (do);
dispõe as informações de modo que seja possível a visualização da forma da distribuição de um conjunto de
dados em torno do valor central, isto é, trata-se da comparação de dados resultantes de um processo para
uma característica de qualidade de interesse.
é utilizado para planejar a coleta de dados a partir das necessidades de análises de dados futuras;                    
 4. Ref.: 5438691 Pontos: 1,00  / 1,00
Cidadãos de quaisquer países do Mercosul, natos ou naturalizados há pelo menos cinco anos, terão um processo
simpli�cado na obtenção de residência temporária por até dois anos em outro país do bloco, tendo como exigências:
  o passaporte válido, certidão de nascimento, certidão negativa de antecedentes penais e, dependendo do
país, certi�cado médico de autoridade migratória;
carteira de identidade e certidão de nascimento;
 o passaporte válido, certidão negativa de antecedentes penais e, dependendo do país, certi�cado médico de
autoridade;
 o passaporte válido, certidão de nascimento e certidão negativa de antecedentes penais;
 carteira de identidade, certidão negativa de antecedentes criminais e certidão de nascimento.
 
EM2120971 - AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE E CERTIFICAÇÃO  
 
 5. Ref.: 5513559 Pontos: 1,00  / 1,00
A atividade de avaliação da conformidade é de grande importância para os diferentes segmentos da sociedade, em
particular para o setor produtivo, as autoridades regulamentadoras e os consumidores. São produtos com
certi�cação compulsória, EXCETO:
Recipiente de aço para GLP (botijão de gás)..
 Bloco cerâmico para alvenaria.
Preservativo masculino
Brinquedos.
Extintor de incêndio.
 6. Ref.: 5513556 Pontos: 1,00  / 1,00
Na área de Avaliação da Conformidade, o Inmetro é o único acreditador o�cial do Estado Brasileiro. O Inmetro é
reconhecido internacionalmente como o organismo de acreditação brasileiro pelo:
International Organization for Standardization (ISO).
Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC).
 International Accreditation Forum (IAF).
Associação Americana de Engenheiros Mecânicos (ASME).
International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC).
 
EM2120972 - AS NORMAS DE SISTEMAS DE GESTÃO  
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5438691.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5513559.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5513556.');
 
 7. Ref.: 5513690 Pontos: 1,00  / 1,00
Sobre a série da norma ABNT NBR ISO 9000, pode-se a�rmar:
I. É uma série de cinco normas internacionais sobre a gestão da qualidade.
II. A norma ABNT NBR ISO 9000:2015 serve de roteiro para implementar a ABNT NBR ISO 9001:2015.
III.  A norma ABNT NBR ISO 9001:2015 é usada por organizações que desejem certi�car seu sistema de gestão da
qualidade.
IV. A ABNT NBR ISO 19011:2019, que aborda as diretrizes para a realização de auditorias, não é considerada como
da família da ABNT NBR ISO 9000.
Está (ão) CORRETA(S) somente a(s) a�rmativa(s):
II e IV.
I e III.
 III.
III e IV.
I e II.
 8. Ref.: 5513691 Pontos: 1,00  / 1,00
Analise as a�rmativas abaixo.
I. As moscas sinantrópicas (domésticas, varejeiras e de ralos) estabelecem um padrão de contaminação cruzada no
qual coletam microrganismos patogênicos presentes no lixo, nas fezes e na sujeira em geral, transportando-os para
alimentos prontos para consumo, quando pousam sobre eles.
II.  A temperatura do alimento é um dos pontos críticos em alimentos transportados. Por isso, antes da montagem
dos alimentos quentes, estes devem estar em temperatura máxima ao redor de 85 °C e, no transporte, devem
permanecer acima de 65 °C, com monitoração na saída da produção e na chegada ao local de distribuição.
III. O Plano de Controle de Perigo (PCP) é um sistema que busca controlar as etapas que estão associadas somente
com perigos controláveis.
Está CORRETO o que se a�rmar em:
III, somente.
 II, somente.
 I e II, somente.
II e III, somente.
 I, somente .
 
02606 - METODOLOGIA SEIS SIGMA  
 
 9. Ref.: 6042446 Pontos: 0,00  / 1,00
Na fabricação de um cavalo mecânico, foram levantados dados da cabine. Aa tabela a seguir apresenta os tipos de
defeitos, unidades fabricadas e número de oportunidades por defeito. Com base nessas informações, podemos
a�rmar que o nível sigma do tacômetro é aproximadamente igual a?
Componentes  Unidade  Defeito Oport.
Tacômetro  57 49 2
Mangueiras  57 29 2
Vedação 57 18 6
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5513690.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5513691.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6042446.');
Ar-Condicionado  57 14 1
Portas  57 10 2
Caixa de Controle  57 6 1
Sistema Elétrico no Painel  57 5 1
Cabo de Controle  57 3 2
Instrumento  57 2 2
Ventilação 57 2 1
 
 1,6
2,2
 3,6
3,1
2,9
 10. Ref.: 6042466 Pontos: 1,00  / 1,00
O Six Sigma (que em português pode ser chamado de seis sigma) é uma metodologia da área da qualidade
internacionalmente conhecida. Ela é utilizada para identi�car e implementar melhorias nos processos das
organizações. Dessa forma, por meio dessas melhorias implementadas, melhorar os resultados como um todo,
fazendo com que a empresa agregue valor ao seu negócio e, consequentemente, ao seu cliente. Portanto, poderá ser
aplicada a:
Em qualquer tipo de processo exceto serviços bancários.
 Em qualquer tipo de processo.
Preferencialmente em processos de manufatura.
Somente em processos de manufatura.
Em processos que apresentam não conformidades.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6042466.');