II. Essa perspectiva tem foco nos funcionários, motivação, tecnologia e sistemas de informação. III. Contribuindo para a melhoria dos resultados fi...

II. Essa perspectiva tem foco nos funcionários, motivação, tecnologia e sistemas de informação.
III. Contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. Muita preocupação com a produção e pouca com as pessoas.
IV. Mede e acompanha o valor entregue ao cliente por meio de seus produtos e serviços.
( ) Cliente e Mercado
( ) Processos internos
( ) Financeira
( ) Aprendizado e Crescimento
a )
IV, I, III, II.
b )
I, II, III, IV.
c )
III, I, IV, III.
d )
IV, II, I, III.
e )
III, IV, I, II.


( ) Cliente e Mercado
( ) Processos internos
( ) Financeira
( ) Aprendizado e Crescimento