II. Essa perspectiva tem foco nos funcionários, motivação, tecnologia e sistemas de informação.
III. Contribuindo para a melhoria dos resultados fi...
II. Essa perspectiva tem foco nos funcionários, motivação, tecnologia e sistemas de informação. III. Contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. Muita preocupação com a produção e pouca com as pessoas. IV. Mede e acompanha o valor entregue ao cliente por meio de seus produtos e serviços. ( ) Cliente e Mercado ( ) Processos internos ( ) Financeira ( ) Aprendizado e Crescimento a ) IV, I, III, II. b ) I, II, III, IV. c ) III, I, IV, III. d ) IV, II, I, III. e ) III, IV, I, II.
( ) Cliente e Mercado ( ) Processos internos ( ) Financeira ( ) Aprendizado e Crescimento