A conclusão do experimento realizado pela Escola das Relações Humanas na fábrica da Western Eletric Company foi a alternativa a) O desempenho dos trabalhadores foi influenciado pela participação em um estudo importante e interessante. Durante o experimento, foi observado que a atenção dada aos trabalhadores e a sensação de participação em um estudo relevante resultaram em um aumento na produtividade.
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Evolução do Pensamento Administrativo
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