Ed
ano passado
Para responder a essa pergunta, precisamos entender o papel das "3 questões fundamentais" no contexto de melhoria contínua. Essas questões geralmente se referem a aspectos que ajudam a direcionar os esforços de melhoria de forma eficaz. Analisando as opções: A) As 3 questões nos ajudam a definir o foco, as métricas e as ações para obter uma melhoria. - Esta opção parece correta, pois define claramente como as questões fundamentais podem guiar o processo de melhoria. B) As 3 questões nos ajudam a definir a escala, o escopo e o tempo de um projeto de melhoria. - Embora isso seja importante, não é o foco principal das 3 questões fundamentais. C) As 3 questões nos ajudam a definir todas as ferramentas necessárias para implementação de um projeto de melhoria. - Essa opção é muito restritiva, pois as questões fundamentais não se limitam apenas a ferramentas. D) As 3 questões nos ajudam a definir o patrocinador, o líder de projeto e a equipe de melhoria. - Embora a definição de papéis seja importante, não é o foco principal das 3 questões fundamentais. Portanto, a alternativa que melhor representa como as 3 questões fundamentais ajudam nos esforços de melhoria é: A) As 3 questões nos ajudam a definir o foco, as métricas e as ações para obter uma melhoria.


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Ed
há 3 anos
A resposta correta é a alternativa A) As 3 questões nos ajudam a definir o foco, as métricas e as ações para obter uma melhoria. As três questões fundamentais referem-se a: "O que queremos alcançar?", "Como saberemos que estamos progredindo?" e "O que faremos para alcançar nossos objetivos?". Essas perguntas nos ajudam a direcionar nossos esforços de melhoria, estabelecendo metas claras, medindo nosso progresso e implementando ações específicas para alcançar os resultados desejados.
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