8. Cada cliente valoriza uma característica no serviço. Existem clientes que, em algumas ocasiões, procuram restaurantes com salões grandes e muita...
8. Cada cliente valoriza uma característica no serviço. Existem clientes que, em algumas ocasiões, procuram restaurantes com salões grandes e muitas mesas. Já outros preferem a privacidade de um salão pequeno, mais exclusivo. Nestes casos, qual elemento do pacote de serviços está sendo avaliado?
Informações.
Serviços implícitos.
Serviços explícitos.
Instalações de apoio.
Bens facilitadores.
Informações.
Serviços implícitos.
Serviços explícitos.
Instalações de apoio.
Bens facilitadores.
💡 1 Resposta
Ed 
Com base na descrição fornecida, o elemento do pacote de serviços que está sendo avaliado é "Instalações de apoio". Isso porque os clientes estão valorizando características relacionadas ao ambiente físico do restaurante, como o tamanho do salão e a quantidade de mesas disponíveis.
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