A principal finalidade do diagrama de causa e efeito é o mapeamento do processo, visando à identificação de possiveis desvio/problemas ou pontos de...

A principal finalidade do diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou diagrama de espinha de peixe, é identificar as possíveis causas de um problema específico. Ele ajuda a mapear as diferentes causas que podem levar a um determinado efeito, permitindo uma análise mais detalhada e a identificação de pontos de melhoria no processo.