De acordo com o PMBOK, as atividades envolvidas no gerenciamento da qualidade de projetos de software são abordadas pela alternativa B. O gerenciamento da qualidade busca assegurar que o produto satisfaça as necessidades do cliente, envolvendo todas as atividades do desenvolvimento por todo o seu ciclo de vida. Para isso, são utilizadas políticas e procedimentos com atividades de melhoria contínua de processos realizadas durante todo o projeto. O gerenciamento da qualidade pode garantir que o produto de software satisfaça as necessidades do cliente por meio de práticas como a definição de requisitos claros e mensuráveis, a realização de testes e validações ao longo do desenvolvimento, a implementação de processos de controle de qualidade e a busca pela melhoria contínua. Dessa forma, é possível identificar e corrigir eventuais problemas e garantir a entrega de um produto de qualidade que atenda às expectativas do cliente.
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