Grátis: Comércio Eletrônico e Mídias Digitais R1 - Uma loja virtual é um exemplo de e-commerce, pois é possível escolher produtos e fechar um pedido de com... – Questões Respondidas

Fisiologia do Exercício

Colégio Objetivo

Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
R1 - Uma loja virtual é um exemplo de e-commerce, pois é possível escolher produtos e fechar um pedido de compra. A oferta de produtos, o carrinho de compras, a oferta de meios de pagamento e a efetivação da venda em si fazem parte do e-commerce. Baseado nos conceitos do comércio eletrônico, marque a opção que representa uma desvantagem do e-commerce em relação à venda física:

A O e-commerce permite experimentar o produto antes de adquiri-lo
B A facilidade de acesso à informação sobre o produto
C A comodidade de realizar compras sem sair de casa
D A possibilidade de comparar preços entre diferentes lojas
E A praticidade de receber o produto em casa

Estudando com Questões

há 3 anos

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há 3 anos

Comércio Eletrônico e Mídias Digitais - Questões 1

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Respostas

Ed

há 3 anos

A desvantagem do e-commerce em relação à venda física é a opção A) O e-commerce não permite experimentar o produto antes de adquiri-lo.

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Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
R1 - O avanço no consumo digital e a busca por novas opções para fazer negócios, propiciou o surgimento de diversas formas de comércio eletrônico. Algumas formas de comércio eletrônico são bastante conhecidas, tais como B2B, B2C, C2C, G2C e C2G, entre outras. Marque a opção que define o que é o C2G:

A É o serviço eletrônico que permite que o governo negocie com pessoas físicas, para prestar contas das finanças públicas, por meio de um site com dados de estados e municípios.
B É o serviço eletrônico que envolve a possibilidade de empresas venderem produtos ou serviços para o governo, por meio de leilões, por exemplo.
C É o serviço eletrônico que envolve a possibilidade do cidadão enviar informações para websites governamentais, como ocorre, por exemplo, com a declaração de imposto de renda.
D É o serviço eletrônico que envolve a negociação entre empresas para melhor obtenção de condições comerciais.
E É o serviço eletrônico que envolve a possibilidade de duas ou mais pessoas físicas comerciarem seus produtos por leilões virtuais.

Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
R1 - O comércio eletrônico evoluiu muito nos últimos anos, por conta da demanda dos consumidores e pela evolução constante da tecnologia e da internet. De acordo com Luciano (2020), a internet elimina barreiras geográficas e de comunicação e a tecnologia envolvida nas transações comerciais ajudaram a evoluir também os meios de pagamento, possibilitando realizar “transações bancárias a partir de casa”.

Marque a opção CORRETA, que define os principais motivos para a expansão dos negócios eletrônicos:

A A criação da internet, a expansão da tecnologia como o 4G e a diminuição do custo dos smartphones e dos computadores.
B O advento da Internet das Coisas, a expansão da tecnologia como impressoras 3D, a diminuição do custo dos smartphones e dos computadores.
C A criação da internet, a expansão da segurança da informação, a criação do Big Data e a inteligência artificial.
D O advento da Internet das Coisas, a expansão da segurança da informação, a diminuição do custo dos smartphones e dos computadores.
E A criação da internet, o aprendizado de máquina, a internet das coisas e o surgimento de novos ERPs.

Questão 4/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
R3 - Quando se fala em logística existem duas formas de organizar o processo, podendo ser por uma logística própria ou uma logística terceirizada
A logística terceirizada pode ainda ser dividida em outsourcing e fulfillment, que possuem conceitos e objetivos diferentes.
Pensando nas possibilidades de fazer uma logística terceirizada, marque a opção CORRETA sobre o funcionamento do outsourcing:

A O outsourcing logístico está baseado em contratar profissionais terceirizados para executar as tarefas principais da gestão do e-commerce.
B O outsourcing logístico está baseado em contratar o serviço de pagamento dos serviços com cartão de crédito.
C O outsourcing logístico está baseado em contratar o serviço completo de logística de um fornecedor terceiro.
D O outsourcing logístico está baseado em contratar profissionais terceirizados para a realização de atividades que não dizem respeito à atividade principal do e-commerce.
E O outsourcing logístico está baseado em contratar frotas e caminhoneiros próprios.

Questão 5/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
R3 - Quando falamos de e-commerce, questões relacionadas ao frete sempre chamam a atenção do consumidor, pois este é um custo que gera “dor” no processo de compra. Dessa forma, várias estratégias de frete e entrega estão sendo usadas como forma de oferecer opções diferenciadas ao consumidor. Baseado nisso, avalie as afirmacoes a seguir:
I- Locker é definido por um espaço em que uma ou mais empresas disponibilizam os produtos para serem comprados pelos clientes.
II- Locker é definido por um espaço em que uma ou mais empresas disponibilizam os produtos que podem ser retirados pelos próprios clientes, após a compra.
III- Pickup store dá ao cliente a opção de retirar o produto em uma loja própria, mesmo comprando o produto em um website.
É correto afirmar que:

A Todas as afirmações estão erradas
B Todas as afirmações estão corretas
C Apenas as afirmações I e II estão corretas
D Apenas as afirmações I e II estão corretas
E Apenas as afirmações II e III estão corretas

Questão 6/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
R2 - O comércio eletrônico, como qualquer outro negócio, precisa funcionar de maneira organizada, tendo uma estrutura adequada de planejamento e gerenciamento que suporte as transações realizadas. Para garantir a gestão integrada do comércio eletrônico, muitas empresas utilizam um ERP. Marque a opção que define o que é um ERP:

A O ERP é um sistema informatizado com o objetivo de organizar a gestão dos clientes de uma empresa
B O ERP é um sistema informatizado que apoia toda a rotina interna de manutenção dos processos da empresa, permitindo um acesso integrado e confiável aos dados.

Que possibilita a integração dos processos dos vários departamentos ou até mesmo substituindo diversos sistemas pelo próprio ERP, que passa a assumir a execução dos processos principais da empresa. C O ERP é um sistema manual com o objetivo de organizar a gestão financeira de uma empresa pelo uso de indicadores e dashboards. D O ERP é um sistema informatizado com o objetivo de monitorar a infraestrutura necessária para suportar o website funcionando mesmo com um grande volume de acessos simultâneos. E O ERP é um sistema manual com o objetivo de fazer a gestão da logística das entregas dos produtos transacionados pelo website. Questão 7/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais R1 - Utilizar uma plataforma de integração via API ajuda o negócio a ser mais escalável, por não ter apenas a integração com o marketplace, mas permitir de forma simples, várias integrações diferentes. Além dessa vantagem principal, existem ainda outras vantagens, tais como: 1. Redução de esforço de manutenção do aplicativo 2. Integrações em cloud 3. Conexão com sistemas diferentes 4. Preparação para o futuro Relacione cada vantagem com seu objetivo, respectivamente: ( ) Permite, pelas APIs, integrar uma infinidade de sistemas, facilitando o gerenciamento do negócio. ( ) Permite administrar, supervisionar e realizar a manutenção das APIs em um único dashboard. ( ) Permite agregar as transformações trazidas pela era digital. ( ) Permite integrar a plataforma com aplicativos locais ou em nuvem. A sequência correta é Nota: 10.0 A 1, 3, 2, 4 B 3, 1, 2, 4 C 1, 2, 3, 4 D 3, 1, 4, 2 Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A reposta correta é a letra D, conforme explicado no item 3.2, do TEMA 3 da AULA 1. Pois, com a redução de esforço é possível administrar, supervisionar e realizar a manutenção das APIs de forma mais simples e integrada. As integrações em cloud oferecem mais flexibilidade para a infraestrutura da loja virtual. A conexão com sistemas diferentes se utiliza de APIs para integrar uma infinidade de sistemas. A preparação para o futuro permite novos desenvolvimentos para agregar as transformações trazidas pela era digital. E 2, 3, 4, 1

A 1, 3, 2, 4
B 3, 1, 2, 4
C 1, 2, 3, 4
D 3, 1, 4, 2

Questão 8/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais R1 - A evolução da tecnologia e a crescente demanda por novos serviços eletrônicos têm permitido que novas modalidades de negócios digitais surjam e sejam ofertadas a um público cada vez mais ávido por facilidades e novidades. Algumas dessas novas modalidades são: 1- M-commerce 2- Social Shopping 3- Crowdsourcing 4- Crowdfunding Relacione cada modalidade com seu objetivo, respectivamente: ( ) Utiliza a interação e a troca de experiências entre usuários para incentivar a decisão de compra. ( ) É uma modalidade colaborativa que une conhecimento sobre determinado assunto para criar conteúdo e difundir conhecimento a outras pessoas. ( ) É uma modalidade que compartilha o interesse coletivo para levantar capital a fim de investir em uma inovação. ( ) É a modalidade que envolve transações eletrônicas realizadas por meio de um smartphone ou tablet. A sequência correta é: Nota: 10.0 A 1, 3, 2, 4 B 3, 1, 2, 4 C 1, 2, 3, 4 D 3, 1, 4, 2 E 2, 3, 4, 1 Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A reposta correta é a letra E, conforme explicado no item 3.2, do TEMA 3 da AULA 1, pois o M-commerce envolve as transações eletrônicas realizadas através de um aparelho mobile, o Ominichannel é a junção de todos os canais de atendimento, na visão do cliente. O Social Shopping é uma tendência onde consumidores baseiam sua decisão de consumo a partir da opinião de outros consumidores que já adquiriram o produto ou serviço. O Crowdsourcing é uma ferramenta de colaboração que une conhecimento sobre determinado assunto para criar conteúdo e difundir conhecimento, como um blog colaborativo.

A 1, 3, 2, 4
B 3, 1, 2, 4
C 1, 2, 3, 4
D 3, 1, 4, 2
E 2, 3, 4, 1

Questão 9/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
R3 - O comércio eletrônico evoluiu muito nos últimos anos, por conta da demanda dos consumidores e pela evolução constante da tecnologia e da internet. Essa crescente expansão trouxe vários desafios para os negócios. Marque a opção que define os principais desafios para o comércio eletrônico:

A Um dos maiores desafios do comércio eletrônico está associado à logística de entrega dos produtos.
B Um dos maiores desafios do comércio eletrônico está associado ao funcionamento do cartão de crédito do cliente.
C Um dos maiores desafios do comércio eletrônico está associado à criação do website.
D Um dos maiores desafios do comércio eletrônico está associado à falta de clientes.
E Um dos maiores desafios do comércio eletrônico está associado ao uso eficiente do marketing digital.

Questão 10/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
R2 - A escolha da plataforma de e-commerce é uma questão técnica, baseada, principalmente, no objetivo e no tamanho do e-commerce. Existem 3 tipos diferentes de implantação de um e-commerce. Marque a opção que define quais são estes 3 tipos:

A É possível implantar uma plataforma de e-commerce por meio de desenvolvimento próprio, de uma plataforma alugada ou de uma plataforma gratuita.
B É possível implantar uma plataforma de e-commerce por meio de empréstimo de empresa parceira, contratação de serviço ou de uma plataforma adquirida em leilão.
C É possível implantar uma plataforma de e-commerce por meio de desenvolvimento próprio, de uma plataforma terceirizada ou de uma plataforma própria a partir de ferramentas de código aberto.
D É possível implantar uma plataforma de e-commerce por meio de desenvolvimento com empresa terceira, desenvolvimento com empresa do governo ou ainda com desenvolvimento por código aberto.
E É possível implantar uma plataforma de e-commerce por meio de software livre, aluguel do serviço ou ainda de uma plataforma emprestada de empresa fornecedora.