A alternativa correta que descreve a 5ª Geração, conforme Moubray, 2000, é a alternativa A: Mantém as boas práticas da quarta geração, mas focando ainda mais nos resultados empresariais e uma grande melhoria na relação entre os departamentos para garantir a gestão dos ativos. Nessa fase surge o conceito de gestão dos ativos, no qual os ativos devem produzir na sua capacidade máxima para obter o melhor retorno sobre os ativos (ROA) ou retorno sobre o investimento (ROI).
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar