Conforme o Guia PMBOK, engajar as partes interessadas consiste em um processo de comunicação e interação, e a matriz de expectativas é uma ferramen...

Conforme o Guia PMBOK, engajar as partes interessadas consiste em um processo de comunicação e interação, e a matriz de expectativas é uma ferramenta útil para o gerenciamento de projetos. Sobre a matriz de expectativas, julgue as afirmativas e assinale a alternativa correta: 

I. Deve ser avaliada e ajustada sempre que necessário visto que as expectativas podem mudar no decorrer do projeto.

II. Não permite a compreensão do resultado quanto ao engajamento.

III. Responder a uma expectativa resulta em uma maior aceitação.

IV. Permite identificar o engajamento desejado de cada envolvido em cada etapa do projeto.

Escolha uma:

a. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 

b. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 

c. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 

d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.