Imagine o seguinte: Maurício deseja que haja maior participação dos funcionários no processo decisório da sua organização, a fim de tornar mais din...

Imagine o seguinte: Maurício deseja que haja maior participação dos funcionários no processo decisório da sua organização, a fim de tornar mais dinâmica a implementação de soluções aos problemas apresentados. Para isso, ele promoveu a criação de treinamentos e canais de comunicação entre departamentos para o rápido repasse do conhecimento adquirido pela organização, facilitando as etapas do processo decisório entre identificação do problema, propostas, seleção de alternativas e sua implementação. Assim, identifique, nas afirmativas a seguir, as ferramentas de gestão do conhecimento implementadas pelo gestor Maurício. I. Comunicação organizacional. II. Coaching. III. Gestão por competência. IV. Educação corporativa. Está correto o que se afirma em:


a) I, III e IV, apenas.
b) I, II e III, apenas.
c) I, II e IV, apenas.
d) I, II, III e IV.
e) II e IV, apenas.