A resposta correta é: "A possibilidade de usar uma terceira parte neutra, um mediador, um árbitro ou um conciliador, em situações de impasse, dá continuidade à negociação." Isso ocorre porque a presença de uma terceira parte imparcial pode ajudar a resolver conflitos e encontrar soluções que sejam satisfatórias para todas as partes envolvidas.
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