Com base na descrição fornecida, a pergunta "Quem deve ser treinado e desenvolvido?" refere-se ao público-alvo que será alvo de treinamento e desenvolvimento dentro da organização. A definição desse público-alvo é crucial para orientar as ações subsequentes, como o planejamento das melhores práticas, o ambiente adequado, o material a ser utilizado e o planejamento dos custos envolvidos. Portanto, é necessário especificar se o treinamento é direcionado a um cargo específico, a um setor ou se deve abranger toda a empresa.
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