AVA PISICOLIGIA NA SEGURANÇA DO TRABALHO

Prévia do material em texto

1) Um método que pode auxiliar em formações relacionadas à segurança 
organizacional são as _________. Este formato é caracterizado por fornecer um 
determinado conteúdo, em _________ espaço de tempo, promovendo um _________. Este 
conteúdo é independente e tudo que se pretende transmitir é passado naquela única 
experiência de aprendizagem. 
 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• Palestras; curto; microaprendizado. 
• Pílulas de Conhecimento; grande; microaprendizado. 
• Palestras; curto; treinamento. 
• Pílulas de Conhecimento; curto; microaprendizado. 
checkCORRETO 
• Pílulas de Conhecimento; grande; treinamento. 
Resolução comentada: 
Essas pílulas de conhecimento podem ser realizadas por meio de envio de vídeos, 
textos curtos, casos reais, ofertados de maneira espaçada para o público que se 
pretende atingir. A ideia é manter a melhoria contínua do aprendizado, não deixando a 
temática esfriar entre os envolvidos. Esses blocos de conteúdos podem ser ofertados a 
qualquer momento, antes, durante ou após treinamentos formais, ou, ainda, 
conectados ao processo de investigação de acidente. Isso significa que uma 
possibilidade é que sempre que seja diagnosticado um tema relevante, este possa ser 
disseminado nessas pílulas de conteúdos rápidos e frequentes, sendo enviado à toda 
população necessária. 
Código da questão: 81636 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2) A Engenharia de Segurança do Trabalho visa colocar em prática conhecimentos, 
normas e padrões para garantir que os espaços de trabalho sejam respeitosos e 
seguros para todos os seus profissionais. No dia a dia das organizações, todos estes 
conteúdos podem ser aplicados em parceria com várias outras áreas da empresa que 
atuam com pessoas, tais como: atração e seleção, desenvolvimento organizacional, 
comunicação interna e relações trabalhistas e sindicais. 
Com base na relação da segurança do trabalho com as demais áreas da empresa, avalie 
as afirmativas: 
I. No processo de seleção de pessoas, devem ser consideradas habilidades e 
conhecimentos imprescindíveis para determinada função, mitigando, assim, a 
possibilidade de que eventos adversos aconteçam. 
II. As formações deverão ocorrer fora do local e do horário de trabalho para não 
atrapalhar as rotinas de trabalho. 
III. Os processos de comunicação organizacional, deverão deixar clara qual é a 
mensagem o público-alvo daquele conteúdo e o motivo daquela informação estar 
sendo enviada naquele momento. 
IV. Os processos de comunicação organizacional devem ser sempre formalizados por 
ofícios, como forma de formalização. 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas: 
 
Alternativas: 
• I e II, apenas. 
• I e IV, apenas. 
• I e III, apenas. 
checkCORRETO 
• III e IV, apenas. 
• II e III, apenas. 
Resolução comentada: 
As afirmativas I e III estão corretas. 
A afirmativa II é incorreta, pois as formações deverão promover autonomia, 
protagonismo, aplicabilidade, sendo ainda mais completa, caso proporcione a 
oportunidade de ser realizado no espaço e rotinas de trabalho. 
A afirmativa IV está incorreta, pois os processos de comunicação organizacional, 
podem ocorrer também por meio de uma mensagem de rádio, comunicado em painel 
e até a formalização de um novo procedimento de segurança, seja por ofício ou 
Procedimento Operacional Padrão. Entretanto, sempre deverão deixar a informação 
clara. 
Código da questão: 71474 
 
 
 
 
 
3) O trabalho é uma _________, na qual nos colocamos no mundo, _________, ao mesmo 
tempo em que nos _________. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• Ação; motivando-o; motivamos. 
• Atividade vital humana; motivando-o; motivamos. 
• Atividade vital humana; transformando-o; transformamos. 
checkCORRETO 
• Tarefa; motivando-o; motivamos. 
• Tarefa; transformando-o; transformamos. 
Resolução comentada: 
O trabalho é uma atividade que constitui a vida humana, quem somos, a formação da 
nossa identidade. Além disso, é por meio dele que objetivamos no mundo, ao mesmo 
tempo em que introduzimos um pouco deste mundo em nós mesmos, nos 
transformando. O trabalho não é uma tarefa. Do ponto de vista da Ergonomia da 
Atividade, tarefa é tudo aquilo que é prescrito e não a realidade (atividade). 
Código da questão: 67693 
 
4)Tomando como base que segurança é um princípio importante para o resultado do 
trabalho, tal como qualidade e produtividade, o papel da Engenharia de Segurança 
ganha forças e responsabilidades. Dessa forma, a atuação prevencionista, mitigatória e 
analítica que este especialista desempenha, ganha ainda mais complexidade quando 
começamos a compreender que a relação de trabalho e seus possíveis incidentes, estão 
permeados por um coletivo de elementos. 
Com esse entendimento, avalie as seguintes afirmações: 
I. Para colocar em prática todos os conhecimentos técnicos adquiridos na Engenharia 
de Segurança do Trabalho, é fundamental que o profissional consiga utilizar estratégias 
de conscientização que estejam relacionados com o reforço positivo dos sujeitos. 
II. Para melhorar a conscientização, é necessário que todos os acidentes ou quase 
acidentes sejam amplamente divulgados, utilizando uma abordagem que promova a 
vergonha e até humilhação dos envolvidos. 
III. É recomendado que seja dada maior relevância para aqueles cenários que estão 
dentro do padrão necessário, sem deixar de reportar as situações adversas. 
IV. A não utilização de equipamentos de proteção individual (EPI’s), pode ser um dos 
fatores que contribuem diretamente com situações adversas nas organizações. 
Assinale a alternativa que traga todas as afirmativas corretas: 
 
Alternativas: 
• I e III, apenas. 
• I, II e IV, apenas. 
• I, III e IV, apenas. 
checkCORRETO 
• II, III e IV, apenas. 
• III e IV, apenas. 
Resolução comentada: 
Apenas a afirmativa II está incorreta, pois o profissional deve utilizar estratégias de 
conscientização relacionados com o reforço positivo dos sujeitos, de modo que não 
promova a exposição a vergonha e humilhação dos envolvidos. Como sugestão, 
podemos pensar em estratégias de reconhecimento e evidência de situações que 
foram evitadas, dando foco no reforçamento positivo dos comportamentos 
prevencionistas. 
Código da questão: 71476 
 
5)Segundo Dejours (2020), criador da Psicodinâmica do Trabalho, um método clínico 
de investigação sobre as relações de trabalho, ao investigar um acidente de trabalho, 
quais fatores devem ser considerados na análise? 
DEJOURS, C. O fator humano. 5. ed., 6. reimpr. Rio de Janeiro: FGV, 2020. 
 
Alternativas: 
• Fatores humanos e organizacionais. 
• Fatores de culpa e inocentes. 
• Fatores humanos, tecnológicos e organizacionais. 
checkCORRETO 
• Histórico de treinamentos e desvios de conduta. 
• Fatores de exposição ao risco. 
Resolução comentada: 
Ao investigar acidentes de trabalho, precisamos recordar que uma organização é um 
ambiente complexo e um acidente sempre ocorre por um conjunto de fatores. Dessa 
forma, os elementos relacionados ao comportamento humano individual e coletivo 
devem ser levados em consideração, bem como os fatores da organização que 
contribuíram com aquele cenário, tais como desvios de função, falta de 
reconhecimento, ambiente organizacional hostil e hierarquizado. Por fim, quais fatores 
relacionados as ferramentas, processos, máquinas e outros aparatos e instrumentos 
podem ter contribuído com aquela situação. 
Código da questão: 67697 
6)Como podem ser chamadas as experiências de aprendizagem que fornecem 
conhecimento de maneira frequente, e que possuem um curto espaço de duração? 
 
Alternativas: 
• Treinamento. 
• Workshop. 
• Palestras. 
• Pílulas de conhecimento ou aprendizagem. 
checkCORRETO 
• Videoaulas. 
Resolução comentada: 
As pílulas de conhecimento ou de aprendizagem representam um método de ensinono qual determinado conteúdo, em curto espaço de tempo, é oferecido ao aluno, 
promovendo um microlearning (microaprendizado). Esse conteúdo é independente e 
tudo que pretende ser transmitido é passado naquela única experiência de 
aprendizagem. Essas pílulas podem ser realizadas por meio de envio de vídeos, textos 
curtos, casos reais, ofertados de maneira espaçada para o público que se pretende 
atingir 
Código da questão: 67704 
 
7)Existem diversas ferramentas e instrumentos para análise de um acidente de trabalho. 
Um dos maiores diferenciais do Modelo de análise e prevenção de acidentes (MAPA), é: 
 
Alternativas: 
• Fornecer um olhar preventivo de incidentes, acidentes e quase acidentes. 
checkCORRETO 
• Auxiliar na identificação da causa raiz, ou seja, da causa única para o acidente. 
• Estudo detalhado de vítima e responsáveis. 
• Mapeamento de pessoas chaves. 
• Entendimento de que todas as barreiras que poderiam evitar o acidente não 
foram suficientes para contê-lo, criando uma espécie de queijo suíço. 
Resolução comentada: 
Uns dos diferenciais do Modelo de análise e prevenção de acidentes (MAPA) é ser um 
instrumento que auxilia no processo preventivo de incidentes, acidentes e quase 
acidentes. Seu foco não está situado em abordagens de segurança que 
responsabilizam a vítima, mas, na análise ampliada dos eventos, compreendendo com 
maior profundidade as origens sistêmicas de um acidente. Dessa forma, os especialistas 
no tema são levados a transpor a abordagem tradicional de análise das causas 
organizacionais, compreendendo fatores como as tarefas mal projetadas, situações de 
meta por produtividade, decisões de projetos e logística. 
Código da questão: 67692 
 
8)Atualmente, existem várias técnicas para analisar um acidente de trabalho quando 
este ocorrer. Estas ferramentas são, frequentemente, utilizadas em situações 
investigativas após a efetivação do acidente. No entanto, alguns métodos também 
servem para prevenir acidentes futuros. Com relação as técnicas de análise de 
acidentes de trabalho, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
• No Modelo de Análise e Prevenção de Acidentes (MAPA), o foco não está 
situado em abordagens de segurança que responsabilizam a vítima, mas na 
análise ampliada dos eventos. 
checkCORRETO 
• A Teoria da Espinha de Peixe é usada como ferramenta para buscar os culpados 
pelas ações que resultaram no acidente. 
• A Teoria do Queijo Suíço compreende o acidente como um queijo cheio de 
buracos, no qual as barreiras foram a causa do fato. 
• Independente das ferramentas de análise que sejam usadas, a responsabilidade 
de um acidente sempre será do empregado envolvido. 
• A Teoria do Queijo Minas compreende o acidente como um queijo cheio de 
buracos, no qual cada buraco serve como barreira para evitar o acidente. 
Resolução comentada: 
A teoria do Queijo Suíço, compreende o acidente como um queijo cheio de buracos, no 
qual as barreiras não conseguiram mitigar o fato. 
A Espinha de Peixe, também é considerada outra ferramenta para buscar as causas raiz 
de determinada situação. Em uma investigação de acidente, funciona como um 
diagrama de causa e efeito que, organiza de forma hierarquizada todos os elementos, 
tentando estruturar e perceber as correlações entre os fatores. 
As diferentes ferramentas de análise de acidentes devem indicar de fato quais foram as 
causas do acidente. Um acidente pode advir de vários fatores, dentre eles, falta/ 
ineficiência/ insuficiência de equipamento de segurança, falta de treinamento, 
desatenção, negligência do empregado e da empresa, entre outros, de modo que a 
responsabilidade não pode ser sempre atribuída ao trabalhador. 
A afirmação acerta do Modelo de ANÁLISE e PREVENÇÃO de ACIDENTES (MAPA), está 
correta, pois integra um conjunto de conceitos já utilizados na análise de acidentes 
com forte influência da Análise Ergonômica do Trabalho, Análise de Mudanças e 
Análise de Barreiras. Com isso, seu foco não está situado em abordagens de segurança 
que responsabilizam a vítima, mas na análise ampliada dos eventos, compreendendo 
com maior profundidade, as origens sistêmicas de um acidente. 
Código da questão: 71472 
 
9)Sobre o processo Gestão de Pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale 
com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) As empresas, cada vez mais, vem aumentando os investimentos em pessoas, 
compreendendo que são fundamentais para o sucesso de seus negócios. 
( ) A gestão de pessoas e seus processos poderão ser aliados fundamentais para o 
gerenciamento e prevenção de riscos operacionais. 
( ) É papel apenas da estrutura de Recursos Humanos, colocar em prática os 
conhecimentos referentes ao gerenciamento de pessoas. 
( ) Os processos de gerenciamento de pessoas representam apenas custos, não 
trazendo benefícios operacionais. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: 
 
Alternativas: 
• V – V – V – V. 
• F – V – V – F. 
• F – V – V– V. 
• V – F – V – V. 
• V – V – F– F. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
As organizações, cada vez mais, vêm aumentando os investimentos em pessoas, 
compreendendo que são fundamentais para o sucesso de seus negócios. Dessa forma, 
é compreendido que o gerenciamento de pessoas é um tema fundamental para as 
rotinas operacionais, devendo ser colocada em prática por todos os profissionais da 
instituição. Isso especialmente pela liderança e estrutura de Recursos Humanos, Gestão 
de Pessoas ou times de Gente. Além disso, esses processos podem ser aliados na 
estratégia de prevenção e mitigação de riscos, antecipando cenários. 
Código da questão: 67701 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10) Os seres humanos são constituídos por alguns elementos, sendo considerados 
seres bio-psico-sociais. 
Leia e associe as duas colunas, trazendo o significado para cada elemento. 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• I-B; II-A; III-C. 
• I-B; II-C; III-A. 
checkCORRETO 
• I-A; II-C; III-B. 
• I-A; II-B; III-C. 
• I-C; II-A; III-B. 
Resolução comentada: 
Os seres humanos são considerados seres bio-psico-sociais, ou seja, são construídos 
por meio de sua filogênese (elementos que compõem a nossa bagagem genética, a 
história evolutiva da nossa espécie), ontogênese (a história de vida dos indivíduos, suas 
experiências) e cultural (espaço social ao qual o sujeito faz parte, seus rituais e 
costumes). Com isso, quando nos relacionamos em nossos espaços de trabalho, 
levamos toda esta bagagem que compõem quem nós somos.