Ao telefone, deve-se atender identificando a empresa ou, caso já tenha passado por uma telefonista, é indicado identificar o departamento.


a. É algo desnecessário.
b. É algo opcional.
c. É algo obrigatório.
d. Ao telefone, deve-se atender identificando a empresa ou, caso já tenha passado por uma telefonista, é indicado identificar o departamento.
e. A impressora e a copiadora de um departamento público não são passíveis de utilização para uso particular.